FAQ

Installation, nettoyage, entretien et utilisation
Evacuation ou recyclage ?

Les hottes ROBLIN peuvent être installées indifféremment en évacuation extérieure (en les raccordant à un conduit) ou en recyclage. Le choix s’orientera en fonction de vos possibilités d’installation (évacuation vers l’extérieur possible ou  non) puis sur vos habitudes culinaires (utilisation d’un gril ou de friteuse) .
En évacuation, l’air est expulsé vers l’extérieur après avoir été filtré des graisses et des odeurs ; c’est la solution la plus efficace mais qui implique de créer une sortie d’air dans la pièce.

En recyclage, l’air traverse les filtres charbons qui fixent les odeurs et les graisses. Ainsi purifié, il est ensuite renvoyé dans la pièce. Cette configuration est la plus simple et la plus rapide à mettre en place. Cela dit, il faut veiller à ne pas monter les meubles de part et d’autre de la hotte trop près des grilles d’évacuation et privilégier une installation en évacuation si vous disposez d’un gril ou d’une friteuse.

Qui contacter en cas de problème d'installation ?

En vous référant au manuel d'instructions, vous trouverez toutes les informations utiles pour une installation correcte. Vous pouvez également contacter notre SAV hottes, qui sera en mesure de répondre et d'intervenir suite à votre soucis:

sav.electro@franke.com

Comment nettoyer une hotte ?

Votre hotte doit être nettoyée avec un chiffon humide et un détergent liquide neutre ou avec la crème Renov'nox pour les parties en inox

Quand changer le filtre à charbon ?

Habituellement, un filtre charbon doit être remplacé tous les mois pour conserver les performances optimales de la hotte. Certaines hottes sont dotées d’un voyant de saturation des filtres ; quand ce dernier clignote ou affiche un signal précis (se référer au manuel d’instructions), cela signifie que le filtre à charbon doit être changé.

Pour les hottes équipées de filtre à charbon haute performance, c’est encore plus simple. Il suffit de laver régulièrement les filtres (compatibles lave-vaisselle) et de les régénérer en les passant au four (pour ceux auto-régénérants) : ces filtres ont une durée de vie moyenne de 2 ans.

Quand et comment nettoyer les filtres à graisse ?

Tous les filtres à graisse ROBLIN peuvent être nettoyés au lave-vaisselle ou à la main avec un dégraissant ordinaire.
La lessive liquide doit être évitée. Pour conserver une performance optimale, nous conseillons de les laver tous les 2 mois en moyenne.

Comment activer ma télécommande ?
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Où trouver le numéro de série de ma hotte ?

Etiquette signalétique:

Le numéro de série se trouve derrière les filtres de la hotte.
Etiquette blanche ou grise

Bruit et voyant anormaux
J'ai un voyant lumineux / un signal sur mon afficheur digital

Reportez-vous au manuel d'instructions de la hotte : paragraphes "Utilisation" et "Maintenance" pour voir si ce témoin lumineux est réellement une alarme (auquel cas nous vous conseillons d'appeler notre service après-vente) ou s'il s'agit simplement d'une lumière de contrôle qui peut être éteinte en réinitialisant le contrôles de l'appareil.

Ma hotte est anormalement bruyante ?

Vérifiez ou demandez à l'installateur de vérifier que l'installation a été faite conformément aux étapes décrites dans le manuel d'instructions fourni avec la hotte. Si l'installation est correcte et que le bruit provient réellement du produit, contactez le service après-vente ROBLIN.

Accessoires
Où trouver les accessoires ou pièces de rechange pour ma hotte ?

Pour tout achat d'accessoire, rapprochez-vous de votre revendeur ou de votre station technique agréée.